1.手动修改电脑时间（以北京时间为准）
2.采集软件基本设置选择正确的授时服务器，授时服务器为空则同步电子证据服务器时间

3.若同步后的时间不对，需要调整服务器的时间，可以通过与北京时间修改时间
4.采集每次关机后时间不对，需要更换主板CMOS电池放电。主板上一般也会有专门的放电跳线，或者在电池取下后，把电池插座正负极短接几秒，都可以快速达到放电的目的

通过数据库远程连接工具连接数据库，运行如下脚本：
Alter Table pe_hostip ADD totalspace int NOT
NULL DEFAULT 0;
Alter Table pe_hostip ADD freespace int NOT
NULL DEFAULT 0;
则可解决此问题。

首先检查服务器网络是否做了永久保护，因公安网非windows系统设备无法安装“一机两用”    注册和杀毒软件，只能通过后台为此设备做永久保护，如果没有做永久保护，则会出现网络经常断线的情况。如永久保护设置无问题，请检查网络设置，网卡和网线的硬件连接是否正常。
检查是否局域网络内有设备的IP地址跟服务器一样造成了IP冲突，检查的方法是，将该服务器关机，然后再去ping该IP地址，如果能ping通，则存在IP冲突。

老版本的电子证据管理系统会有此问题，重新打上补丁即可解决。
如仍觉得在线离线状态不准确，则可能是工作站和服务器时间相差比较大，如差距超过15分钟，则易被服务器判定为离线。可在采集软件中勾选“同步时间”选项。
对于电子证据软件版本是2.3或者3.0的情况，如果采集软件版本低于1.1.3.2的话，则可以在电子证据系统软件的系统信息中修改其版本号为2.2，可以解决此问题，或者将所有采集软件的版本升级到1.1.3.2或以上。

工作站的硬盘容量是可以增加的，但是因为产品形态的不同，可以增加的容量也不一样，WS02最多扩容到2T，WS03、WS05、WS06可以支持扩容到48T。

目前带触摸功能的产品型号只有WS02、WS05、WS06，WS03不带触摸。

鼎博工作站出厂前会在设备里面预装鼎博自研专为执法人员服务的最新采集软件，可以更加清晰的了解执法记录仪上传数据时的工作状态。

支持Linux / WIN7 / WIN8或以上操作系统。